BREIZH-TROTTER Política de reembolso
Las devoluciones aceptadas por el comerciante son solo para artículos defectuosos
No aceptamos devoluciones ni cambios a menos que el artículo que compró sea defectuoso. Si recibe un artículo defectuoso, póngase en contacto con nosotros en el número de teléfono o dirección de correo electrónico a continuación y proporcione detalles del producto y el defecto.
A continuación, le indicaremos cómo devolver el producto.
Usted será responsable de los gastos de envío relacionados con la devolución de su artículo. No somos responsables de ninguna pérdida o daño que ocurra durante el transporte. También debe, para todas las devoluciones, pagar por adelantado los gastos de envío y seguro (si corresponde).
Si su devolución es elegible para un reembolso, no incluirá los gastos de envío y manipulación que pueden aparecer en el albarán o la factura.
Cuando recibamos el producto devuelto, lo revisaremos y le notificaremos por correo electrónico, dentro de un tiempo razonable, si tiene derecho a un reembolso o cambio debido al defecto. Si tiene derecho a un cambio o reembolso, reemplazaremos el
o le reembolsaremos el precio de compra (dependiendo del método de pago original). Los gastos de envío y manipulación que ya haya pagado no son reembolsables y los importes reembolsados no incluirán el coste del envío. Un plazo máximo de 15 días
Después de recibir nuestro correo electrónico puede tomar antes de ver el reembolso en su estado de cuenta.
Coordenadas:
BREIZH-TROTTER
+33 06 65 61 07 35
christophe@breizh-trotter.com
49 a rue des chasseurs 56270 Ploemeur
Los clientes pueden devolver artículos sin abrir
1. Devolución de artículos sin abrir:
Aceptamos devoluciones de artículos nuevos y sin abrir. Puede devolver los artículos sin abrir en su embalaje original dentro de los 30 días posteriores a su compra, con un recibo o comprobante de compra. Si han pasado 30 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular. Los artículos en oferta no son reembolsables.
Para rastrear el estado de su devolución, contáctenos al número de teléfono o dirección de correo electrónico a continuación.
2. Intercambios
Solo intercambiamos productos defectuosos o dañados.
Cuando considere que un producto es defectuoso, contáctenos, dentro de los 30 días posteriores a su compra, al número de teléfono o dirección de correo electrónico a continuación y proporcione detalles del producto y el defecto. A continuación, le indicaremos cómo devolver el producto.
3. Excepciones
Algunos artículos no son reembolsables ni intercambiables. Estos artículos están designados en nuestro sitio web como no reembolsables, en oferta o parte de una venta final.
4. Envío
Usted será responsable de los gastos de envío relacionados con la devolución de su artículo. No somos responsables de ninguna pérdida o daño que ocurra durante el transporte. También debe, para todas las devoluciones, pagar por adelantado los gastos de envío y seguro (si corresponde).
Si su devolución es elegible para un reembolso, no incluirá los gastos de envío y manipulación que pueden aparecer en el albarán o la factura.
Para devolver o cambiar el artículo que compró, envíelo por correo, junto con una copia de su recibo y cualquier otra información relacionada con su compra, a la dirección indicada
en las siguientes coordenadas:
BREIZH-TROTTER
49 a rue des chasseurs 56270 Ploemeur
5. Proceso
Cuando recibamos su artículo, lo revisaremos y le notificaremos por correo electrónico, dentro de un tiempo razonable, si tiene derecho a un reembolso o cambio.
Si tiene derecho a un reembolso, le reembolsaremos el precio de compra y se aplicará un crédito al método de pago original. Los gastos de envío y manipulación que ya haya pagado no son reembolsables y los importes reembolsados no incluirán el coste
de envío. Puede tomar hasta 15 días hábiles después de recibir nuestro correo electrónico para que vea el reembolso en su estado de cuenta.
Si califica para un cambio, le enviaremos un nuevo artículo a la dirección de envío original.
6. Información de contacto:
BREIZH-TROTTER
+33 06 65 61 07 35
christophe@breizh-trotter.com
49 a rue des chasseurs 56270 Ploemeur