Introducción:

Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, las CGV) tienen por objeto regular la relación contractual entre la empresa BREIZH-TROTTER (en adelante, el Comerciante) y cualquier persona que desee realizar una compra (en adelante, el Cliente) en el sitio web http://breizh-trotter.com (en adelante, el "nombre del Sitio web").

Si tiene alguna pregunta sobre los T&C o la Política de Privacidad, el Cliente puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en la siguiente dirección de correo electrónico: Dirección de correo electrónico del Servicio de Atención al Cliente

1. Aceptación de los T&C

Al utilizar http://breizh-trotter.com o realizar un pedido a través de él, el Cliente acepta estar sujeto a estos T&C y a la Política de Privacidad, sin restricción ni reserva.

Antes de poder realizar un pedido, el Cliente debe marcar la casilla "Reconozco que he leído y acepto las Condiciones Generales de Venta y la Política de Privacidad".

2. Autonomía

La cancelación de una cláusula de los T&C no afectará a la validez de los T&C en su conjunto.

3. Modificación de los T&C

El Comerciante se reserva el derecho de modificar estos T&C en cualquier momento, y cualquier cambio entrará en vigor tan pronto como se publique en http://breizh-trotter.com. Los nuevos términos y condiciones se aplicarán a todos los pedidos nuevos.

4. Propiedad intelectual

El contenido del sitio http://breizh-trotter.com (logotipos, textos, marcas, imágenes, vídeos) es propiedad intelectual del COMERCIANTE. Queda prohibida toda reproducción, total o parcial, sin la autorización previa y expresa del COMERCIANTE.

5. Disponibilidad de los Productos

Cualquier pedido realizado en http://breizh-trotter.com está sujeto a la disponibilidad de los productos. En caso de indisponibilidad después de que se haya realizado un pedido, el pedido se cancelará y se notificará al Cliente en la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente para realizar el pedido.  El Comerciante se reserva el derecho de retirar sus productos de http://breizh-trotter.com o de modificar cualquier información o ilustración en cualquier momento.

La descripción de los productos en http://breizh-trotter.com no constituye un documento contractual. Por lo tanto, el comerciante no se hace responsable en caso de diferencias que no afecten a sus características esenciales.

7. Costes y plazos de entrega

Sujeto a disponibilidad (véase el artículo 5 anterior), el COMERCIANTE se compromete a entregar el pedido del Cliente en un plazo de 30 días a partir de la confirmación del pedido recibido en la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente.

Es responsabilidad del Cliente comprobar el estado de sus productos y la conformidad de su pedido en el momento de la entrega.

Al realizar un pedido, es responsabilidad del Cliente elegir el método de entrega de su elección entre los ofrecidos en http://breizh-trotter.com. Los gastos de envío se pueden encontrar en los sitios web de los transportistas.

8. Forma de pago

Los métodos de pago disponibles son los que figuran en http://breizh-trotter.com.

El Comerciante se reserva el derecho de modificar esta lista en cualquier momento, sin afectar a los pedidos actuales.

9. Formación del Acuerdo

Al realizar un pedido en http://breizh-trotter.com, el Cliente garantiza que tiene al menos 18 (dieciocho) años de edad y que tiene capacidad legal para celebrar un contrato.

El Cliente garantiza que es un profesional que realiza un pedido en el curso de su actividad comercial. Estos T&C están destinados a profesionales que actúan exclusivamente para fines que se encuentran dentro del ámbito de su actividad profesional. Se recuerda expresamente que, dado que los T&C solo son aplicables a las ventas realizadas a un comprador profesional que actúa con fines comprendidos en el ámbito de su actividad profesional, no existe ningún derecho de desistimiento en su beneficio.

Para realizar un pedido, el Cliente valida su cesta y procede al pago de acuerdo con el artículo 7 anterior. Un contrato de venta solo se formaliza entre el Cliente y el Comerciante cuando el Cliente recibe un correo electrónico de confirmación de su pedido a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente.

Es responsabilidad del Cliente verificar la exactitud del contenido de su pedido antes de validar su cesta y proceder al pago. El Cliente puede modificar su cesta antes de validarla y proceder al pago de su pedido.

10. Denegación de pedidos

El Comerciante se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido

11. Transferencia de propiedad

Los productos solicitados siguen siendo propiedad del Comerciante hasta el pago del pedido y del precio de entrega por parte del Cliente.

La transferencia del riesgo tiene lugar desde el momento en que el pedido se entrega al Cliente.

12. Garantía legal

En caso de no conformidad del pedido en el momento de la entrega, el COMERCIANTE cumple con sus obligaciones en materia de garantía legal. El Cliente, actuando como consumidor, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de acuerdo con el artículo 7 anterior. El Cliente debe ejercer su garantía legal en un plazo de 2 meses a partir de la entrega del pedido. Es libre de solicitar al servicio de atención al cliente la sustitución del pedido no conforme o la devolución del pedido y el reembolso del precio de los productos defectuosos. En caso de devolución, el Cliente deberá informar explícitamente al Comerciante y devolver la totalidad del pedido, en su estado original y en su embalaje original y sin daños, con todos los accesorios entregados.

13. Vicios ocultos

El Cliente puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de acuerdo con el artículo 11 anterior si, en el momento de la entrega, los defectos encontrados en su pedido hacen que los productos no sean aptos para su uso. A continuación, el Cliente puede solicitar una reducción del precio al servicio de atención al cliente o devolver su pedido para que se le reembolse el precio de los productos defectuosos. En caso de devolución, el Cliente deberá informar explícitamente al Comerciante de su desistimiento y devolver la totalidad del pedido, en su estado original y en su embalaje original sin daños, con todos los accesorios entregados.

14. Derecho de desistimiento

De conformidad con el artículo L. 121-21 del Código de Consumo francés, el Cliente que actúe como consumidor podrá desistir sin motivo en un plazo de catorce (14) días a partir de la fecha de recepción del pedido.

En el caso de un pedido de varias mercancías entregadas por separado durante un período definido, el período comienza a contar desde la recepción de la última mercancía o lote o de la última pieza. Si el plazo expira en sábado, domingo o festivo, el plazo de desistimiento se prorrogará hasta el siguiente día hábil.

Sin embargo, de conformidad con el artículo L. 121-21-8 del Código de Consumo:

«El derecho de desistimiento no podrá ejercerse respecto de los contratos:

4.º Suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar rápidamente 5.º Suministro de bienes que hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega y que no puedan ser devueltos por razones de higiene o protección de la salud 6.º Suministro de bienes que, después de haber sido entregados y por su naturaleza, están inseparablemente mezclados con otros artículos"

En caso de desistimiento, el Cliente recibirá el reembolso de su pedido, excluidos los gastos de envío de la devolución, por el mismo método de pago utilizado por el Cliente para la compra de los productos, en las condiciones establecidas en el artículo 13 siguiente. Este reembolso no incluirá ningún coste de devolución.

15. Ejercicio del derecho de desistimiento

Para ejercer su derecho de desistimiento, el Cliente que actúe como consumidor deberá informar explícitamente al COMERCIANTE de su desistimiento y devolver la totalidad de su pedido, en su estado original y en su embalaje original sin daños, con todos los accesorios entregados.

16. Fuerza mayor

El COMERCIANTE no se hace responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones contractuales con respecto a la venta de productos comprados en http://breizh-trotter.com en caso de que ocurra un evento fuera de su control, un caso de fuerza mayor o un acto de un tercero fuera del control del COMERCIANTE.

Se acuerda que pueden constituir casos de fuerza mayor: cambios legislativos y reglamentarios, incendios, tormentas, inundaciones, huelgas internas o externas al comerciante, enfermedad, sobretensiones y descargas eléctricas, averías de los sistemas de refrigeración y equipos informáticos, bloqueos y ralentizaciones de las redes de comunicaciones electrónicas, virus y piratería informática y, en general, cualquier evento imprevisible fuera del control del COMERCIANTE.

18. Resolución amistosa de disputas

El artículo L. 612-1 del Código de Consumo francés establece que "todo consumidor tiene derecho a recurrir gratuitamente a un mediador de consumo con vistas a la resolución amistosa del litigio entre él y un profesional".

A nivel europeo, la Comisión Europea pone a su disposición una plataforma de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

Esto se aplica a los litigios relativos a la ejecución de un contrato de compraventa o prestación de servicios entre un consumidor y un comerciante.

19. Ley y jurisdicción

Cualquier litigio relacionado con los contratos de compraventa de productos adquiridos en http://breizh-trotter.com se someterá a la jurisdicción de los tribunales y a las leyes de derecho francés que rigen dichos contratos de venta.

20. Información del comerciante

Información legal de la empresa:

• Nombre de la empresa: SARL
• RCS: 981 926 322 Lorient
• Número de IVA: FR43981926322

Contacto: christophe@breizh-trotter.com, 0665610735

Información de contacto del servicio de atención al cliente: Información de contacto